Czy wiesz, że ubezpieczenia dla bezpieczeństwa osobistego to kluczowy element odpowiedzialnego podejścia do życia? Warto zrozumieć, dlaczego polisy NNW, samochodu i domu są tak istotne dla Twojego bezpieczeństwa i spokoju ducha. Dowiedz się, dlaczego warto zainwestować w ochronę swojej przyszłości już dziś!

Odwaga i profesjonalizm w call center to nie tylko kwestia umiejętności obsługi klienta, ale także umiejętności radzenia sobie ze stresem. W dzisiejszym tempie pracy, gdzie intensywność może przytłaczać, kluczowe jest znalezienie równowagi. Oto kilka sprawdzonych technik, które pomogą Ci utrzymać pozytywne nastawienie nawet w najtrudniejszych sytuacjach.

Odkryj, jak dbanie o planetę codziennie wpływa na zdrowie i środowisko. Praktyczne porady z okazji Dnia Ziemi.

W minionym tygodniu odbyły się niezapomniane obchody Świąt Wielkanocnych w każdym z naszych oddziałów – Bydgoszczy, Inowrocławiu i Włocławku. To był czas pełen radości, konkursów oraz wyśmienitego poczęstunku dla naszych niezastąpionych konsultantów. A co więcej, każdy z naszych pracowników został obdarowany słodkim upominkiem od samego Zajączka Wielkanocnego. Zapraszamy Was do…

Życzenia Wielkanocne od Great Call!

Zobacz jak wyglądał Dzień Dresa w Great Call w Inowrocławiu!

Dzisiaj chcemy podzielić się z Wami naszym entuzjazmem związanym z obchodami Międzynarodowego Dnia Gofra, który odbył się wczoraj w naszej firmie.

W dzisiejszym dynamicznym środowisku biznesowym, rozwój pracowników stał się jednym z kluczowych elementów sukcesu każdej firmy. Ciągłe zmiany na rynku, nowe technologie oraz rosnące oczekiwania klientów wymagają od przedsiębiorstw posiadania zespołu wykwalifikowanych i kompetentnych pracowników. W tym kontekście, szkolenia pracowników odgrywają niezwykle istotną rolę, umożliwiając pracownikom rozwijanie swoich umiejętności, adaptację…

W dzisiejszym dynamicznym środowisku biznesowym, rozwój pracowników stał się jednym z kluczowych elementów sukcesu każdej firmy. Ciągłe zmiany na rynku, nowe technologie oraz rosnące oczekiwania klientów wymagają od przedsiębiorstw posiadania zespołu wykwalifikowanych i kompetentnych pracowników. W tym kontekście, szkolenia pracowników odgrywają niezwykle istotną rolę, umożliwiając pracownikom rozwijanie swoich umiejętności, adaptację…

Praca w call center to jedno z tych zajęć, które wymagają zarówno wysokiej kultury osobistej, jak i elastyczności umysłu. Ci, którzy podjęli się tego wyzwania, doskonale wiedzą, że nie zawsze jest to łatwe zadanie. Ale co zrobić, aby pracownicy czuli się docenieni i motywowani do dalszego rozwoju? Właśnie o tym…

Dzisiaj chcielibyśmy omówić istotne aspekty skutecznej obsługi klienta podczas procesu sprzedażowego. Oto lista błędów, których warto unikać: ❌ Nieprecyzyjne odpowiedzi: W spontanicznych rozmowach istnieje ryzyko udzielenia klientowi nieprecyzyjnych informacji, co może prowadzić do dezinformacji i frustracji. ❌ Nie zmieniasz tonu głosu: Stały ton może sprawić, że komunikacja stanie się mniej…

🎉 Dzisiaj świętujemy Międzynarodowy Dzień Języka Ojczystego! 🌍🗣️ Język jest naszą tożsamością, mostem łączącym nasze myśli, emocje i kulturę. W naszej codziennej pracy w call center posługujemy się językiem ojczystym, łącząc naszych klientów z naszymi usługami na całym świecie.🌐📞 Z tej okazji nasi konsultanci mogli wziąć udział w Quizie związanym…

☎️ Podczas rozmów telefonicznych z klientem warto zwracać uwagę na kilka zasad, które sprawią, że będziecie bardziej profesjonalni: 1️⃣ Unikaj mówienia zbyt szybko - zrozumienie Ciebie jest kluczowe. Staraj się nie przyspieszać tempa i daj klientowi czas na zrozumienie informacji. 2️⃣ Unikaj używania skomplikowanego języka - klient może nie być…

Walentynki to był dzień pełen miłości, radości i kreatywności, który na zawsze pozostanie w naszej pamięci. W tym wyjątkowym dniu zorganizowaliśmy trzy fantastyczne konkursy, aby nasza społeczność mogła wspólnie świętować miłość i przyjaźń. Pierwszy z nich to konkurs na dekoracje stanowiska, gdzie nasi pracownicy mogli pokazać swoje zdolności dekoratorskie i…

W Tłusty Czwartek nasze Great Call przeżywało prawdziwą ucztę dla podniebienia! Każdy z naszych trzech oddziałów call center - Bydgoszcz, Włocławek i Inowrocław - przygotował bogatą ofertę pączków, które zachwycały różnorodnością smaków. Tradycyjne dżemy, kremy o różnych smakach, czekoladowe nadzienie - każdy mógł znaleźć coś dla siebie!

5 luty był dniem pełnym słodyczy z okazji Światowego Dnia Nutelli! 🤤🎊 To był dzień, który na zawsze pozostanie w naszej pamięci jako czas pełen radości i słodkich smaków! W ten wyjątkowy dzień zorganizowaliśmy dla naszych konsultantów niezwykły konkurs na pokolorowanie słoika Nutelli! 🎨 Każdy mógł dać upust swojej kreatywności,…

W Great Call każdy poniedziałek jest pełen energii i kreatywności! 29 stycznia mieliśmy wspaniałe wydarzenie – Dzień Składanki i Łamigłówek! Nasi konsultanci mieli okazję wziąć udział w różnorodnych konkursach na naszym Discordzie. Do wygrania były ekskluzywne nagrody, takie jak mini zestawy szachowe, mini zestawy warcabowe i kostki Rubika. Dołącz do…

19.01 obchodziliśmy w Great Call Międzynarodowy dzień POPCORNU! We wszystkich naszych oddziałach, z myślą o naszych konsultantach, przygotowaliśmy pyszny popcorn. Rozsmakowywaliśmy się tym razem w smakach wytrawnych tj. solony i maślany. Pozdrawiamy każdego amatora i wielbiciela tego kinowego przysmaku. PS. Wiecie, że w XIX wieku w Ameryce popcorn jadano na…

W tym roku, w ramach naszej świątecznej inicjatywy, postanowiliśmy wesprzeć Stowarzyszenie im. Sue Ryder. Zbieraliśmy zabawki, przybory szkolne, papiernicze oraz… fundusze! Zarząd GreatCall docenił inicjatywę pracowników i postanowił podwoić zebraną przez nich kwotę. Tym samym przekazaliśmy, poza mnóstwem paczek, kwotę aż 1770zł. Wszystkim uczestnikom tej inicjatywy bardzo dziękujemy za udział.…

Boże Narodzenie 2023 Śnieg pomału przebłyskuje za oknem, co daje nadzieję na białe Święta. Dlatego w imieniu całej załogi GreatCall – naszym byłym i obecnym pracownikom, cichym obserwatorom, sympatykom i naszym klientom- życzymy PRZEPIĘKNYCH Świąt Bożego Narodzenia! Niezależnie od tego jak je spędzacie – obchodzicie, czy nie ; czy w…