W pracy w call center, takiej jak w Great Call, kondycja psychiczna ma ogromny wpływ na efektywność i zadowolenie z wykonywanych zadań. Dbanie o zdrowie psychiczne to inwestycja w swoją efektywność i jakość życia!

Zastanawiasz się, jak zadbać o swój kręgosłup podczas długich godzin pracy w call center? Mamy dla Ciebie praktyczne porady dotyczące ergonomii oraz ćwiczenia, które poprawią Twoje samopoczucie. Dowiedz się, jak małe zmiany mogą przynieść wielkie rezultaty! Sprawdź nasz najnowszy artykuł!

Czy wiesz, że Twoje zdrowie fizyczne ma bezpośredni wpływ na efektywność w pracy? Długie godziny spędzone przy biurku mogą obciążać ciało, co przekłada się na nasz nastrój i wydajność. W nowym wpisie na blogu Great Call podpowiadamy, jak zadbać o formę podczas pracy w call center. Odkryj proste i skuteczne…

W zeszłym tygodniu świętowaliśmy 3 urodziny oddziału Great Call w Inowrocławiu! Był tort, szampan i emocjonująca rywalizacja w kręgle, w której zwyciężyła drużyna Mateusza. To wyjątkowy czas, w którym podziękowaliśmy wszystkim naszym pracownikom za trzy lata wspólnego sukcesu!

Czy wiesz, jakie umiejętności są kluczowe do pracy zdalnej? W artykule na naszym blogu dowiesz się, dlaczego samodyscyplina, efektywna komunikacja, biegłość techniczna, adaptacyjność i motywacja własna są niezbędne, by osiągnąć sukces w Great Call! Sprawdź, jak je rozwijać i zyskać przewagę w pracy zdalnej.

Czy wiesz, jak prosta czynność, taka jak kolorowanie, może pozytywnie wpłynąć na Twoją wydajność w pracy? Odkryj, jak Dzień Kolorowanek w Great Call przyniósł naszym konsultantom chwilę wytchnienia i integracji. Dowiedz się o konkursach, które ożywiły nasze biura w Bydgoszczy, Inowrocławiu i Włocławku, oraz jakie korzyści płyną z kolorowania w…

Długie rozmowy mogą być wyzwaniem nie tylko dla umysłu, ale przede wszystkim dla głosu. W pracy, gdzie komunikacja telefoniczna jest codziennością, ochrona głosu to podstawa. W naszym artykule odkryjesz skuteczne strategie, które pomogą Ci uniknąć zmęczenia głosu, zachować jego świeżość i sprawić, że każda rozmowa będzie przebiegać płynnie i profesjonalnie.…

ierwsze wrażenie jest kluczowe, szczególnie w rozmowach telefonicznych. W naszym najnowszym wpisie na blogu Great Call odkrywamy, jak zrobić dobre pierwsze wrażenie, jakie znaczenie ma ton głosu oraz pierwsze słowa, które wypowiadamy. Dowiedz się, jak te elementy wpływają na relacje z klientami i jak możesz je wykorzystać, aby poprawić jakość…

Pierwszy dzień pracy w call center może być wyzwaniem, ale z naszym przewodnikiem od Great Call przygotujesz się doskonale! Odkryj, jak zrozumieć swoją rolę, przygotować się psychicznie i fizycznie, oraz jakie dokumenty zabrać. Poznaj znaczenie szkolenia, pierwszy kontakt z zespołem i niezbędne narzędzia pracy. Dowiedz się, jak radzić sobie ze…

Światowy Dzień Krwiodawstwa to doskonała okazja, aby dowiedzieć się, jak oddawanie krwi ratuje życie i jak firma Great Call wspiera tę szlachetną inicjatywę. Przeczytaj nasz artykuł, poznaj korzyści płynące z krwiodawstwa, inspirujące historie naszych pracowników oraz praktyczne porady, jak zostać krwiodawcą.

Doskonalenie umiejętności komunikacyjnych to klucz do sukcesu w każdej dziedzinie życia. W najnowszym artykule na blogu Great Call odkryj skuteczne metody treningu głosu i dykcji, które pomogą Ci osiągnąć mistrzostwo w komunikacji. Gotowy na zmiany? Przekonaj się, jak proste codzienne ćwiczenia mogą odmienić Twój sposób bycia i przynieść realne efekty…

Turniej w piłkarzyki w oddziale Great Call w Bydgoszczy zakończył się w zeszłym tygodniu, przynosząc niezapomniane emocje. Kibice dopingowali z całych sił, a uczestnicy grali do upadłego.

W ubiegłym tygodniu oddział Great Call we Włocławku obchodził swoje piąte urodziny. Było to wyjątkowe wydarzenie pełne radości, przemówień, pysznego tortu, szampana i zabaw. Nie zabrakło piniaty ze słodkościami, konkursów z nagrodami oraz kolorowych strojów. Świętowaliśmy sukcesy i dziękowaliśmy naszym wspaniałym pracownikom za pięć lat wspólnej pracy. Zobacz, jak świętowaliśmy…

Świętowaliśmy 7. urodziny oddziału Great Call w Bydgoszczy! W zeszłym tygodniu nasze biuro wypełniło się radością, tortem, szampanem i owocami. Wprowadziliśmy bookcrossing, planszówki w chill roomie, antystresowe kolorowanki oraz odpaliliśmy na nowo Xboxa, organizując turniej w piłkarzyki. Jesteśmy wdzięczni wszystkim pracownikom za te siedem lat sukcesów. Przeczytaj naszą relację z…

Czy wiesz, że ubezpieczenia dla bezpieczeństwa osobistego to kluczowy element odpowiedzialnego podejścia do życia? Warto zrozumieć, dlaczego polisy NNW, samochodu i domu są tak istotne dla Twojego bezpieczeństwa i spokoju ducha. Dowiedz się, dlaczego warto zainwestować w ochronę swojej przyszłości już dziś!

Odwaga i profesjonalizm w call center to nie tylko kwestia umiejętności obsługi klienta, ale także umiejętności radzenia sobie ze stresem. W dzisiejszym tempie pracy, gdzie intensywność może przytłaczać, kluczowe jest znalezienie równowagi. Oto kilka sprawdzonych technik, które pomogą Ci utrzymać pozytywne nastawienie nawet w najtrudniejszych sytuacjach.

Odkryj, jak dbanie o planetę codziennie wpływa na zdrowie i środowisko. Praktyczne porady z okazji Dnia Ziemi.

W minionym tygodniu odbyły się niezapomniane obchody Świąt Wielkanocnych w każdym z naszych oddziałów – Bydgoszczy, Inowrocławiu i Włocławku. To był czas pełen radości, konkursów oraz wyśmienitego poczęstunku dla naszych niezastąpionych konsultantów. A co więcej, każdy z naszych pracowników został obdarowany słodkim upominkiem od samego Zajączka Wielkanocnego. Zapraszamy Was do…

Życzenia Wielkanocne od Great Call!

Zobacz jak wyglądał Dzień Dresa w Great Call w Inowrocławiu!

Dzisiaj chcemy podzielić się z Wami naszym entuzjazmem związanym z obchodami Międzynarodowego Dnia Gofra, który odbył się wczoraj w naszej firmie.

W dzisiejszym dynamicznym środowisku biznesowym, rozwój pracowników stał się jednym z kluczowych elementów sukcesu każdej firmy. Ciągłe zmiany na rynku, nowe technologie oraz rosnące oczekiwania klientów wymagają od przedsiębiorstw posiadania zespołu wykwalifikowanych i kompetentnych pracowników. W tym kontekście, szkolenia pracowników odgrywają niezwykle istotną rolę, umożliwiając pracownikom rozwijanie swoich umiejętności, adaptację…

W dzisiejszym dynamicznym środowisku biznesowym, rozwój pracowników stał się jednym z kluczowych elementów sukcesu każdej firmy. Ciągłe zmiany na rynku, nowe technologie oraz rosnące oczekiwania klientów wymagają od przedsiębiorstw posiadania zespołu wykwalifikowanych i kompetentnych pracowników. W tym kontekście, szkolenia pracowników odgrywają niezwykle istotną rolę, umożliwiając pracownikom rozwijanie swoich umiejętności, adaptację…

Praca w call center to jedno z tych zajęć, które wymagają zarówno wysokiej kultury osobistej, jak i elastyczności umysłu. Ci, którzy podjęli się tego wyzwania, doskonale wiedzą, że nie zawsze jest to łatwe zadanie. Ale co zrobić, aby pracownicy czuli się docenieni i motywowani do dalszego rozwoju? Właśnie o tym…

Dzisiaj chcielibyśmy omówić istotne aspekty skutecznej obsługi klienta podczas procesu sprzedażowego. Oto lista błędów, których warto unikać: ❌ Nieprecyzyjne odpowiedzi: W spontanicznych rozmowach istnieje ryzyko udzielenia klientowi nieprecyzyjnych informacji, co może prowadzić do dezinformacji i frustracji. ❌ Nie zmieniasz tonu głosu: Stały ton może sprawić, że komunikacja stanie się mniej…

🎉 Dzisiaj świętujemy Międzynarodowy Dzień Języka Ojczystego! 🌍🗣️ Język jest naszą tożsamością, mostem łączącym nasze myśli, emocje i kulturę. W naszej codziennej pracy w call center posługujemy się językiem ojczystym, łącząc naszych klientów z naszymi usługami na całym świecie.🌐📞 Z tej okazji nasi konsultanci mogli wziąć udział w Quizie związanym…

☎️ Podczas rozmów telefonicznych z klientem warto zwracać uwagę na kilka zasad, które sprawią, że będziecie bardziej profesjonalni: 1️⃣ Unikaj mówienia zbyt szybko - zrozumienie Ciebie jest kluczowe. Staraj się nie przyspieszać tempa i daj klientowi czas na zrozumienie informacji. 2️⃣ Unikaj używania skomplikowanego języka - klient może nie być…

Walentynki to był dzień pełen miłości, radości i kreatywności, który na zawsze pozostanie w naszej pamięci. W tym wyjątkowym dniu zorganizowaliśmy trzy fantastyczne konkursy, aby nasza społeczność mogła wspólnie świętować miłość i przyjaźń. Pierwszy z nich to konkurs na dekoracje stanowiska, gdzie nasi pracownicy mogli pokazać swoje zdolności dekoratorskie i…

W Tłusty Czwartek nasze Great Call przeżywało prawdziwą ucztę dla podniebienia! Każdy z naszych trzech oddziałów call center - Bydgoszcz, Włocławek i Inowrocław - przygotował bogatą ofertę pączków, które zachwycały różnorodnością smaków. Tradycyjne dżemy, kremy o różnych smakach, czekoladowe nadzienie - każdy mógł znaleźć coś dla siebie!

5 luty był dniem pełnym słodyczy z okazji Światowego Dnia Nutelli! 🤤🎊 To był dzień, który na zawsze pozostanie w naszej pamięci jako czas pełen radości i słodkich smaków! W ten wyjątkowy dzień zorganizowaliśmy dla naszych konsultantów niezwykły konkurs na pokolorowanie słoika Nutelli! 🎨 Każdy mógł dać upust swojej kreatywności,…

W Great Call każdy poniedziałek jest pełen energii i kreatywności! 29 stycznia mieliśmy wspaniałe wydarzenie – Dzień Składanki i Łamigłówek! Nasi konsultanci mieli okazję wziąć udział w różnorodnych konkursach na naszym Discordzie. Do wygrania były ekskluzywne nagrody, takie jak mini zestawy szachowe, mini zestawy warcabowe i kostki Rubika. Dołącz do…

19.01 obchodziliśmy w Great Call Międzynarodowy dzień POPCORNU! We wszystkich naszych oddziałach, z myślą o naszych konsultantach, przygotowaliśmy pyszny popcorn. Rozsmakowywaliśmy się tym razem w smakach wytrawnych tj. solony i maślany. Pozdrawiamy każdego amatora i wielbiciela tego kinowego przysmaku. PS. Wiecie, że w XIX wieku w Ameryce popcorn jadano na…

W tym roku, w ramach naszej świątecznej inicjatywy, postanowiliśmy wesprzeć Stowarzyszenie im. Sue Ryder. Zbieraliśmy zabawki, przybory szkolne, papiernicze oraz… fundusze! Zarząd GreatCall docenił inicjatywę pracowników i postanowił podwoić zebraną przez nich kwotę. Tym samym przekazaliśmy, poza mnóstwem paczek, kwotę aż 1770zł. Wszystkim uczestnikom tej inicjatywy bardzo dziękujemy za udział.…

Boże Narodzenie 2023 Śnieg pomału przebłyskuje za oknem, co daje nadzieję na białe Święta. Dlatego w imieniu całej załogi GreatCall – naszym byłym i obecnym pracownikom, cichym obserwatorom, sympatykom i naszym klientom- życzymy PRZEPIĘKNYCH Świąt Bożego Narodzenia! Niezależnie od tego jak je spędzacie – obchodzicie, czy nie ; czy w…