call center

Wielkanoc w Great Call!

Wielkanoc Great Call!

Strona WWW (21)
Wielkanoc w Great Call

Wielkanocna Magia w Great Call: Świętowanie Naszych Zajączków

W minionym tygodniu odbyły się niezapomniane obchody Świąt Wielkanocnych w każdym z naszych oddziałów – Bydgoszczy, Inowrocławiu i Włocławku. To był czas pełen radości, konkursów oraz wyśmienitego poczęstunku dla naszych niezastąpionych konsultantów. A co więcej, każdy z naszych pracowników został obdarowany słodkim upominkiem od samego Zajączka Wielkanocnego. Zapraszamy Was do odkrycia, jak wyglądały te wyjątkowe dni w świecie Great Call.

Konkursy W Radosnej Atmosferze

Wielkanocne świętowanie rozpoczęliśmy od konkursu na najlepszą pisankę, które pozwoliły nam wnieść do naszego miejsca pracy odrobinę dodatkowej radości. W Bydgoszczy, Inowrocławiu i Włocławku odbyły się różnorodne konkursy zręcznościowe oraz quizy związane z tematyką wielkanocną. Nasze zespoły miały okazję wykazać się kreatywnością, co sprawiło, że całe wydarzenie przepełnione było pozytywną energią i śmiechem.

Poczęstunek Dla Konsultantów: Czas Na Odrobinę Słodkości

W każdym z oddziałów przygotowaliśmy bogatą gamę pyszności, aby wszyscy mogli delektować się smakiem prawdziwej wielkanocnej uczty. Ciasta, ciasteczka, a także wykwintne przekąski – to wszystko znalazło się na naszych stołach, aby urozmaicić nasze świąteczne spotkanie. Atmosfera przy stole była niezwykle serdeczna i pełna wspólnego świętowania.

Upominek od Zajączka Wielkanocnego: Słodka Niespodzianka Dla Wszystkich

Najbardziej ekscytującym momentem dla naszych pracowników był przyjazd Zajączka Wielkanocnego, który przyniósł ze sobą słodkie upominki dla każdego z nas. Każdy pracownik otrzymał wyjątkowe Kinder Jajko, które z pewnością sprawiło wiele uśmiechów na naszych twarzach. To gest, który dodatkowo wzmocnił więź w naszym zespole i przypomniał nam o tym, jak ważne są wspólne chwile podczas świąt.

 

Wielkanocne obchody w naszych oddziałach Great Call były nie tylko okazją do świętowania, ale także do wzmacniania więzi między naszymi pracownikami. To czas, który pokazał, jak ważne jest dbanie o atmosferę w miejscu pracy oraz docenianie wysiłku i zaangażowania każdego członka zespołu. Dzięki takim wydarzeniom możemy jeszcze lepiej poznać się nawzajem i budować jeszcze silniejszą wspólnotę wokół naszej firmy. Życzymy wszystkim naszym pracownikom oraz ich rodzinom wspaniałych Świąt Wielkanocnych i niezapomnianych chwil spędzonych w gronie najbliższych!

Aby zobaczyć zdjęcia wpadnij na naszego Facebook’a.

Dane rejestrowe

Great Call Sp. z o.o. S.K.A.
KRS: 0000676288
NIP: 5542949677
REGON: 367180354
ul. Fordońska, 40 85-719 Bydgoszcz
Tel. 694 089 004
e-mail: kontakt@greatcall.pl

© 2024 GreatCall. All rights reserved.

Projekt i wykonanie skyles.pl

Życzenia Wielkanocne od Great Call

Życzenia Wielkanocne od Great Call!

Strona WWW (18)
Wielkanoc w Great Call

Wesołych Świąt Wielkanocnych od Great Call: Życzenia Dla Naszych Konsultantów, Klientów i Partnerów!

 

Wielkanoc jest czasem nadziei, radości i wspólnego przeżywania chwil w gronie najbliższych. W tym wyjątkowym okresie pragniemy serdecznie podziękować naszym niezastąpionym konsultantom, drogim klientom oraz lojalnym partnerom za ich nieoceniony wkład w rozwój naszej firmy.

Dla naszych konsultantów: Dziękujemy za Wasze zaangażowanie, profesjonalizm i poświęcenie, które sprawiają, że nasze centrum obsługi klienta jest prawdziwym przykładem doskonałości. Wasza ciężka praca i zaangażowanie są kluczem do sukcesu Great Call!

Dla naszych drogich klientów: Składamy najserdeczniejsze życzenia pełne ciepła, radości i spokoju w trakcie tegorocznych Świąt Wielkanocnych. Dziękujemy za zaufanie, jakim nas obdarzacie, oraz za możliwość służenia Wam najlepszym wsparciem. Wasza satysfakcja jest naszym największym celem!

Dla naszych szanowanych partnerów biznesowych: Życzymy owocnej współpracy, wzajemnego szacunku i sukcesów, które będą rozwijać się jak wiosenne pąki. Dziękujemy za Wasze zaufanie i wsparcie, które umożliwia nam dalszy wzrost i doskonalenie naszych usług.

Niech te Święta Wielkanocne przyniosą Wam wiele radości, nadziei i spełnienia. Życzymy Wam wszystkim radosnych i błogosławionych Świąt!

Zespół Great Call

Dane rejestrowe

Great Call Sp. z o.o. S.K.A.
KRS: 0000676288
NIP: 5542949677
REGON: 367180354
ul. Fordońska, 40 85-719 Bydgoszcz
Tel. 694 089 004
e-mail: kontakt@greatcall.pl

© 2024 GreatCall. All rights reserved.

Projekt i wykonanie skyles.pl

Dzień Dresa w Great Call

Dzień Dresa w Great Call

Strona WWW (6)
Dzień Dresa w Call Center

Dzień Dresa w oddziale w Inowrocławiu

 
Wczoraj w oddziale w Inowrocławiu obchodzony był Dzień Dresa!
W ramach relaksu i zacieśniania więzi z naszymi klientami, nasi konsultanci pracowali w wygodnych dresach.
Uwielbiamy okazję do tego, by pokazać, że nawet w codziennej pracy można czuć się komfortowo i swobodnie. To także doskonała okazja, by lepiej poznać nasz zespół i jeszcze bardziej zintegrować się z naszą społecznością.
Zobacz zdjęcia poniżej:

Dane rejestrowe

Great Call Sp. z o.o. S.K.A.
KRS: 0000676288
NIP: 5542949677
REGON: 367180354
ul. Fordońska, 40 85-719 Bydgoszcz
Tel. 694 089 004
e-mail: kontakt@greatcall.pl

© 2024 GreatCall. All rights reserved.

Projekt i wykonanie skyles.pl

Międzynarodowy Dzień Gofra w Great Call

Międzynarodowy Dzień Gofra w Great Call

Strona WWW (16)
Umiejętności, których nauczysz się podczas pracy w Call Center

Międzynarodowy Dzień Gofra w Great Call: Rozkosz dla Podniebienia

 

Dzisiaj chcemy podzielić się z Wami naszym entuzjazmem związanym z obchodami Międzynarodowego Dnia Gofra, który odbył się wczoraj w naszej firmie.

W tym roku postanowiliśmy uczcić ten wyjątkowy dzień w sposób niezwykle smakowity. Nasze biuro zamieniło się na chwilę w wymarzone miejsce dla miłośników gofrów, gdzie aromatyczne zapachy wypełniły nasze biuro.

Gofry, te delikatne, chrupiące i niezwykle kuszące wypieki, zostały podane w różnorodnych wersjach. Dla tych, którzy kochają tradycję, mieliśmy klasykę – gofry ze słodkim dżemem truskawkowym. Dla tych, którzy szukali czegoś innego, przygotowaliśmy propozycje z bitą śmietaną, owocami oraz dżemami wiśniowymi, o smaku czarnej porzeczki i inne.

Dla naszego zespołu to było wyjątkowe doświadczenie, które pozwoliło nam na chwilę oderwać się od codziennych obowiązków i wspólnie cieszyć się smakiem tego wyjątkowego dnia. Wielu z nas wróciło do smaków dzieciństwa.

Dziękujemy Wam!

 

Jednak to nie tylko o smaku chodziło w tym wydarzeniu. Międzynarodowy Dzień Gofra był dla nas również okazją do podziękowania naszym wspaniałym zespołom za ich ciężką pracę i zaangażowanie. To właśnie dzięki nim Great Call może świadczyć usługi na najwyższym poziomie i zdobywać coraz większe uznanie w branży.

Chcielibyśmy także wyrazić ogromną wdzięczność naszym klientom za ich zaufanie i lojalność. To dla Was, drodzy Klienci, staramy się być coraz lepsi i dostarczać Wam usługi, które spełniają Wasze oczekiwania.

W Great Call zawsze stawiamy na wyjątkowe doświadczenia i chcemy dzielić się nimi z naszymi klientami i pracownikami. Bądźcie z nami, bo jeszcze wiele smakowitych przygód przed nami!

Dziękujemy Wam wszystkim za udział w naszym święcie gofrów. Niech każdy kolejny dzień będzie równie słodki i pełen radości!

 

Aby zobaczyć więcej zdjęć z tego pysznego dnia zapraszamy na naszego Facebook’a!

Dane rejestrowe

Great Call Sp. z o.o. S.K.A.
KRS: 0000676288
NIP: 5542949677
REGON: 367180354
ul. Fordońska, 40 85-719 Bydgoszcz
Tel. 694 089 004
e-mail: kontakt@greatcall.pl

© 2024 GreatCall. All rights reserved.

Projekt i wykonanie skyles.pl

Tajemnice Rozwoju Zawodowego: 6 kluczowych umiejętności, które zdobędziesz pracując w Call Center

Tajemnice Rozwoju Zawodowego: 6 kluczowych umiejętności, które zdobędziesz pracując w Call Center

Strona WWW (15)
Umiejętności, których nauczysz się podczas pracy w Call Center
  1. Komunikacja na Wysokim Poziomie
      • Omówienie znaczenia klarownej i efektywnej komunikacji.
      • Przykłady sytuacji wymagających doskonałej komunikacji.
    1. Empatia i Zrozumienie Klienta
      • Wskazanie, dlaczego empatia jest kluczowa w pracy call center.
      • Praktyczne sposoby rozwijania empatii w kontaktach z klientami.
    2. Szybkie Rozwiązywanie Problemów
      • Opis, jak pracując w call center, uczymy się szybkiego myślenia i działania.
      • Przykłady sytuacji, w których szybkie rozwiązywanie problemów jest niezbędne.
    3. Efektywne Zarządzanie Czasem
      • Wyjaśnienie, dlaczego zarządzanie czasem jest kluczowym elementem pracy w call center.
      • Praktyczne wskazówki, jak efektywnie zarządzać czasem w dynamicznym środowisku.
    4. Zarządzanie Stresem i Presją
      • Omówienie, jak praca w call center uczy radzenia sobie ze stresem i presją.
      • Strategie radzenia sobie z trudnymi sytuacjami i klientami.
    5. Rozwijanie Umiejętności Technicznych
      • Opis, jakie umiejętności techniczne można zdobyć pracując w call center.
      • Wskazówki, jak efektywnie korzystać z różnorodnych systemów i narzędzi.
    6. Negocjacje i Perswazja
      • Znaczenie umiejętności negocjacji i perswazji w pracy call center.
      • Praktyczne przykłady skutecznych technik negocjacyjnych.

Praca w call center to nie tylko proste odpowiadanie na telefony. To dynamiczne środowisko, które pozwala na rozwój wielu kluczowych umiejętności. W dzisiejszym artykule przyjrzymy się głównym umiejętnościom, które możesz zdobyć, pracując w call center. Gotowy na podróż po świecie komunikacji, empatii i szybkiego myślenia? Zaczynamy!

Komunikacja na Wysokim Poziomie

Pierwszą i najważniejszą umiejętnością, jaką zdobędziesz, pracując w call center, jest doskonała komunikacja. W tym środowisku codziennie będziesz musiał/a prowadzić rozmowy z klientami o różnych potrzebach i problemach. Dlatego kluczowe jest, abyś potrafił/a klarownie i efektywnie przekazywać informacje oraz słuchać potrzeb klienta.

W rozmowie telefonicznej nie masz możliwości wykorzystania gestów czy mimiki twarzy, dlatego jako pracownik call center musisz opanować sztukę wyrażania się słowami. Dobrze przemyślone pytania, jasne instrukcje i empatyczne podejście to klucz do skutecznej komunikacji.

Empatia i Zrozumienie Klienta

Drugą ważną umiejętnością, którą zdobędziesz, jest empatia i zrozumienie klienta. W pracy w call center często spotykasz się z klientami, którzy są zaniepokojeni, sfrustrowani lub po prostu mają problem. Twoja zadaniem będzie nie tylko rozwiązanie ich problemu, ale także sprawienie, aby poczuli się zrozumiani i docenieni.

Empatia to umiejętność wczucia się w sytuację drugiej osoby i zrozumienia jej emocji oraz potrzeb. Dzięki pracy w call center będziesz miał/a okazję rozwijać tę umiejętność każdego dnia, co pomoże Ci nie tylko w pracy, ale także w życiu codziennym.

Szybkie Rozwiązywanie Problemów

Trzecią kluczową umiejętnością, którą zdobędziesz, pracując w call center, jest szybkie rozwiązywanie problemów. Każde połączenie telefoniczne to nowe wyzwanie, które wymaga natychmiastowej reakcji. Czasem będziesz musiał/a radzić sobie z trudnymi klientami, czasem szybko znaleźć rozwiązanie technicznego problemu.

W call center nie ma czasu na zwlekanie czy długie rozmyślania. Musisz być gotowy/a podjąć decyzję i działać natychmiastowo. Ta umiejętność przyda Ci się nie tylko w pracy, ale także w życiu osobistym, gdzie czasem musisz szybko reagować na zmieniające się sytuacje.

Efektywne Zarządzanie Czasem

Czwartą umiejętnością, którą zdobędziesz, jest efektywne zarządzanie czasem. W pracy w call center czas to pieniądz, dlatego ważne jest, abyś potrafił/a efektywnie wykorzystywać każdą minutę swojego czasu pracy.

Musisz umieć priorytetyzować zadania, pracować pod presją czasu i radzić sobie z nagłymi zmianami w harmonogramie. Dzięki praktyce w call center opanujesz sztukę efektywnego planowania i zarządzania swoim czasem, co z pewnością przyda Ci się również w innych obszarach życiu.

Zarządzanie Stresem i Presją

Praca w call center to nie tylko rozmowy z zadowolonymi klientami. Czasem będziesz musiał/a radzić sobie z sytuacjami konfliktowymi, agresywnymi klientami lub problemami technicznymi, które wymagają szybkiego rozwiązania. Dlatego kluczowe jest rozwinięcie umiejętności radzenia sobie ze stresem i presją.

Praca w call center to swoisty trening odporności psychicznej. Musisz nauczyć się zachować spokój i profesjonalizm nawet w najtrudniejszych sytuacjach. Umiejętność utrzymania opanowania i pozytywnego podejścia do klienta to cechy, które będą Cię wyróżniać w pracy i sprawią, że będziesz bardziej skuteczny/a w rozwiązywaniu problemów.

Rozwijanie Umiejętności Technicznych

Kolejną istotną umiejętnością, którą zdobędziesz, pracując w call center, są umiejętności techniczne. Praca w tym środowisku często wymaga obsługi różnorodnych systemów komputerowych, baz danych czy programów do obsługi połączeń. Dlatego ważne jest, abyś potrafił/a szybko się nauczyć obsługi nowych narzędzi i technologii.

Praca w call center to doskonała okazja, aby poszerzyć swoje umiejętności techniczne i być na bieżąco z nowinkami technologicznymi. Dzięki praktyce w obsłudze różnych systemów i narzędzi, będziesz bardziej pewny/a siebie i efektywny/a w wykonywaniu swoich obowiązków.

Negocjacje i Perswazja

Ostatnią, ale równie istotną umiejętnością, którą zdobędziesz, pracując w call center, są umiejętności negocjacyjne i perswazyjne. W pracy codziennie będziesz musiał/a przekonywać klientów do swoich rozwiązań, negocjować warunki umów czy rozwiązywać konflikty. Umiejętność skutecznego przekonywania i negocjowania może przynieść wiele korzyści zarówno w życiu zawodowym, jak i prywatnym. Dzięki pracy w call center będziesz miał/a okazję doskonalić te umiejętności każdego dnia, co z pewnością pozwoli Ci osiągnąć większy sukces w pracy i życiu.

 

Praca w call center to nie tylko sposób na zarobienie pieniędzy. To także doskonała szkoła życia, która pozwala rozwijać wiele kluczowych umiejętności, takich jak komunikacja, empatia, zarządzanie czasem czy negocjacje. Dzięki pracy w call center możesz zdobyć cenne doświadczenie, które przyda Ci się nie tylko w karierze zawodowej, ale także w życiu osobistym. Jeśli więc szukasz pracy, która pozwoli Ci się rozwijać i zdobywać nowe umiejętności, to praca w call center może być idealnym wyborem dla Ciebie.

Jeżeli chcesz nabyć te umiejętności lub je pdoskonalić zapraszamy do dołączenia do naszego zespołu! Kierownicy z Bydgoszczy, Inowrocławia i Włocławka czekają na Ciebie! Jeśli masz jakieś pytania napisz na naszego maila kontakt@greatcall.pl lub wejdź i zapytaj w wiadomości na naszym Facebook’u.

Dane rejestrowe

Great Call Sp. z o.o. S.K.A.
KRS: 0000676288
NIP: 5542949677
REGON: 367180354
ul. Fordońska, 40 85-719 Bydgoszcz
Tel. 694 089 004
e-mail: kontakt@greatcall.pl

© 2024 GreatCall. All rights reserved.

Projekt i wykonanie skyles.pl
Scroll to Top